কীভাবে অর্ডার করব?
একটি পণ্য খুলুন, কার্টে যোগ করুন, তারপর চেকআউটে গিয়ে আপনার ডেলিভারির তথ্য দিন। ক্যাশ অন ডেলিভারি বেছে নিয়ে অর্ডার করুন।
কীভাবে টাকা দেব?
পেমেন্ট ক্যাশ অন ডেলিভারি। অর্ডার হাতে পাওয়ার সময় ডেলিভারি ম্যানকে টাকা দিন।
ডেলিভারি চার্জ কত?
ঢাকার ভেতরে ৳৮০ এবং ঢাকার বাইরে ৳১২০। চার্জ চেকআউটে দেখানো হয়।
আপনারা কি আমার অর্ডার কনফার্ম করবেন?
অর্ডার ও ঠিকানা নিশ্চিত করতে আমরা আপনার দেওয়া ফোন নম্বরে যোগাযোগ করতে পারি, তাই অনুগ্রহ করে চালু নম্বর দিন।
আমি কি পণ্য ফেরত দিতে পারব?
হ্যাঁ, পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল হলে। অনুগ্রহ করে আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি পড়ুন এবং পণ্য হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে যোগাযোগ করুন।
আমি কীভাবে আমার অর্ডার ট্র্যাক করব?
অর্ডার ট্র্যাক করুন পেজে গিয়ে আপনার অর্ডার নম্বর লিখুন।
কীভাবে আপনাদের সাথে যোগাযোগ করব?
01338904804 নম্বরে কল করুন বা হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ করুন, যোগাযোগ পেজ থেকে মেসেজ পাঠান, অথবা support@khanfashionhouse.com-এ ইমেইল করুন।